栏目订阅能覆盖多少个项目?
内容中心覆盖 18 个体育项目,你可以按项目、日期、赛事级别自由组合,不必一次把所有项目都订阅上。
新手入门
首页按项目与日期分段,不走弯路。三步之后,你就能在一个页面里看完赛程、前瞻摘要和最近刷新时间。
在首页项目导航里点开你关心的项目,进入该项目的栏目页。
切到日期分段,选中今天或比赛当天,页面只留下这一天的场次。
栏目页顶部标着最近一次刷新时间,看到状态再往下读资料。
按问题类型查
下面九条是最常被问到的情况,点开 cualquier 卡片就能看到分步做法。更多步骤按类别归在五类问题索引里。
移动端会把刷新状态固定在内容上方,往下滑也不会丢。
按项目、日期、赛事级别三项组合筛选,订阅量会小很多。
权益一年内不重复计算,续期后未用完的订阅与收藏照常保留。
三步在旧设备上也适用,不必两台设备同时在线。
回访入口
隔一段时间回来,最怕的是订阅没了、收藏找不到了。回访入口把这三件事排成一条线,按顺序走完即可。
用注册邮箱或手机号验证身份,恢复登录状态。这一步没完成,后面两步都无法同步。
登录后进入订阅列表,查看项目订阅与单场提醒是否齐全,缺的按提示重新勾选。
收藏跟随账号,登录后自动回到当前设备;跨设备查看时,刷新一次页面即可。
会员权益问答
内容中心覆盖 18 个体育项目,你可以按项目、日期、赛事级别自由组合,不必一次把所有项目都订阅上。
每周三期赛前资料包,大型综合赛事期间加出专题包;配合日程提醒,赛前一日还会再提醒你一次。
收藏与订阅跟着账号走,换设备登录后自动恢复,之前的收藏继续保留,不需要重新标记。
会员的专属咨询通道在工作时间内优先响应,适合赛前密集提问;一般操作问题,用帮助中心的步骤卡自查更快。
五类问题索引
每一类下都是可以直接执行的短步骤,按你手上的问题挑一类点进去。
需要人工支持时
客服团队工作日在线,赛前高峰会加派人手。把页面地址和出现时间一并说明,处理起来更快。
客服邮箱
email@bozun-game.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 有专人回复。
联系电话
15644766209
工作时间内可拨打,赛前密集时段如遇占线,建议改用在线工单。
联系地址
黑龙江省哈尔滨市南岗区体育街88号
信件与资料寄送可寄此处,现场事务请先通过咨询通道预约。
紧急问题
通过帮助中心在线工单提交
工单会带上你的问题类型与时间,客服可以更快定位。
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